Договор поставки бытовой техники гарантия производителя

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера (у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают), то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:

  • Для жителей Москвы и МО - +7 (495) 332-37-90
  • Санкт-Петербург и Лен. область - +7 (812) 449-45-96 Доб. 640

В этой статье мы подробно расскажем о понятии и особенностях гарантийного срока, устанавливаемого на товар. Гарантийный срок — это тот срок, в течение которого потребитель, при обнаружении каких-либо недостатков и дефектов в приобретенном товаре, может предъявить продавцу изготовителю, уполномоченной организации или ИП, импортеру требования относительно качества товара о возврате, замене, безвозмездном устранении недостатка, уменьшении цены и др. Гарантийный срок устанавливается на непродовольственные продукты длительного пользования. На продовольственные товары, а также товары недлительного и разового пользования, такие как косметика, парфюмерия, предметы санитарии и гигиены, лекарственные препараты, БАДы, бытовая химия, производитель в обязательном порядке устанавливает срок годности. Сроки гарантии отличаются в зависимости от характера товара.

Если в купленном Вами товаре в течение установленного гарантийного срока обнаружены недостатки, Вы по своему выбору вправе:. В отношении технически сложного товара Вы в случае обнаружения в нем недостатков по своему выбору вправе:.

В последнем случае товар тщательно упаковывается во избежание доступа к нему посторонним лицами без участия покупателя, на упаковке ставится подпись продавца и покупателя, а в передаточном акте делается соответствующая отметка. В случае проведения проверки товара продавцом на предмет выявления производственного дефекта без присутствия покупателя, результаты данной экспертизы можно смело ставить под сомнения, выдвигая свои права, как потребителя. Каким образом осуществляется возврат техники по истечении срока действия гарантии? Данные недостатки перечислены в преамбуле нормативного документа.

Гарантийный срок на товар: как его исчислять

Работы производятся в соответствии с прилагаемыми к товару эксплуатационными документами инструкцией, техническим паспортом и т. Компания без дополнительного согласования с Клиентом вправе привлекать к выполнению предусмотренных настоящим Договором Работ третьих лиц далее - "Исполнитель". В свою очередь, Компания обязуется использовать персональные данные Клиента строго для выполнения своих обязательств по настоящему Договору и соблюдать требования законодательства о персональных данных.

Работы выполняются без взимания с Клиента дополнительной платы, за исключением возмещения Клиентом Компании стоимости комплектующих частей в случаях, предусмотренных настоящим Договором. Работы выполняются на основании принимаемой Компанией заявки Клиента, в которой указывается дата заключения настоящего Договора, наименование Товара марка, серийный номер , причина обращения Клиента за сервисным ремонтом или обслуживанием выявленный Клиентом дефект, неисправность, необходимость обслуживания Товара и т.

Заявка принимается Компанией по телефону далее - "контактный телефон". После получения заявки Компания согласовывает срок и место выполнения работ с Клиентом в течение трех рабочих дней со дня подачи Клиентом и принятия Компанией заявки. В зависимости от вида, Работы могут выполняться в месте нахождения товара, на сервисной территории Компании, в том числе в ее магазинах и сервисных центрах далее - "СЦ".

Перечень СЦ Клиент может получить по контактному телефону В случае необходимости проведения Работ в СЦ, в отношении Товара весом 10 и более килограммов Клиент вправе заказать Компании перевозку доставку Товара из места его нахождения в СЦ и обратно из СЦ Клиенту после выполнения сервисного обслуживания. Перевозка Товара для сервисного обслуживания в пределах населенного пункта, где был приобретен Товар и заключен настоящий Договор, и за его пределами, но не более 30 км от границы населенного пункта, производится бесплатно.

Клиент самостоятельно без участия Компании организует перевозку для сервисного обслуживания Товара весом менее 10 кг, а также Товара весом 10 и более килограммов, находящегося более чем в 30 километрах от населенного пункта, где он был приобретен и заключен настоящий Договор. Компания или Исполнитель уполномоченное ими лицо принимает Товар и предоставляет Клиенту квитанцию, подтверждающую приемку Товара для выполнения заказанного требуемого вида Работ.

Вместе с Товаром Клиент передает принимающему лицу прилагавшийся к Товару в момент покупки эксплуатационный документ, в том числе содержащий описание и порядок эксплуатации Товара инструкцию, технический паспорт и т. Срок выполнения Работ не должен превышать 30 дней с даты приемки Товара. Компания вправе предложить Клиенту обменять Товар на аналогичный или более дорогой с доплатой, если срок выполнения Работ превышает 30 дней, а также в случае невозможности приобретения комплектующих в связи с их отсутствием на рынке.

В случае если по заключению СЦ Товар не подлежит ремонту при отсутствии оснований, предусмотренных в пункте 2. Замену Товара осуществляет его продавец магазин, в котором был приобретен Товар при наличии акта СЦ и возврата Клиентом в магазин не подлежащего ремонту неисправного Товара. Если аналогичная модель Товара не производится или отсутствует в магазине продавца, замена может быть проведена на товар другой модели с аналогичными характеристиками и ценой, либо на более дорогую модель с доплатой Клиентом соответствующей разницы.

Работы на территории Клиента, а также прием Товара для выполнения Работ в СЦ Компании или Исполнителя, как и возврат после осуществления Работ, производится в рабочее время соответствующего СЦ. Прием-передача выполненных по заявкам Клиента Работ производится Клиентом путем подписания им соответствующего документа по форме Компании после выполнения Работ на территории Клиента или в момент возврата Клиенту Товара из СЦ. Компания гарантирует качество выполненных Работ, в том числе отсутствие связанных с ними скрытых дефектов, только в случае эксплуатации Товара после выполнения Работ в соответствии с требованиями эксплуатационных документов.

Срок такой гарантии составляет 3 три месяца с момента передачи Товара Клиенту. Договор прекращает свое действие после истечения срока участия Клиента в Программе. Предложение оферта заключить этот Договор неограниченно во времени с учетом условий, изложенных в настоящем Договоре, пока Компания не отзовет настоящую оферту или не заменит ее своим новым предложением в измененной редакции.

Изменение условий предложения оферты не влечет изменения условий настоящего Договора, если Клиент заключил его до введения в действие таких изменений или отзыва настоящей оферты. При этом Компания не несет ответственности за не предоставление информации, а равно за не исполнение или несвоевременное исполнение каких-либо обязательств по настоящему Договору, если это объективно вызвано несвоевременным извещением Клиента об изменении своих персональных данных. Об изменении этих данных Клиент должен уведомить Компанию в течение 10 дней с даты таких изменений, путем подачи заявления в магазине Компании.

Ремонт ПДУ, ремонт неисправностей ТВ, возникших в результате подключения к сетям с недопустимыми параметрами. Диагностика, чистка внутренних съемных и не съемных фильтров, чистка внут.

Диагностика, проверка правильности установки, работа по замене магниевого анода, замена нагревательного элемента. Замена ламп, замена манжет, замена уплотнительных соединений, удаление посторонних предметов из бака,. Замена ламп, замена уплотнительных резинок, чистка емкости для испарения воды, чистка сливного отверстия в холодильниках DeFrost,.

Замена и ремонт блоков питания, поставляемых в комплекте, чистка и ремонт несъемных объективов. Замена блоков питания, чистка внутренних элементов, работа по замене картриджей в условиях СЦ, извлечение застрявшей бумаги. Ethernet подключения и антенной коммуникации , консультация. В случае любого не гарантийного случая работа производиться бесплатно.

Чистка, замена блоков и элементов питания, бесплатная переустановка ОС при наличии таковой у покупателя или предустановленной версии,. Проверка на утечку газа, работа по замене форсунок, проверка на напряжение питания сети. Замена или ремонт блоков питания.

Договор публичной оферты по Программе "PRO-Сервис"

Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте. В каждом субъекте устанавливаются свои даты начала сезонов, что объясняется разными климатическим условиями в разных концах страны, и определяются они местным законодательством каждого субъекта Российской Федерации. Отсутствие в договоре данного условия не лишает покупателя права предъявлять в соответствии со ст. Однако в этом случае согласно п. В зависимости от вида поставляемого по настоящему договору Товара Поставщик устанавливает особые условия предоставления гарантии: 3.

Гарантийное обслуживание неисправного товара

Гарантийный срок на товар представляет собой определенный период времени, до конца истечения которого потребитель имеет право предъявить претензии к производителю в случае обнаружения каких-либо существенных недостатков. Сведения о гарантии, как правило, указываются в инструкции к товару, техническом паспорте либо выписываются отдельным гарантийным талоном. Правильное исчисление гарантийного срока имеет важное значение для того, чтобы потребитель смог предъявить правомерные требования, несущие определенный характер. В случае отсутствия прямого срока гарантии на товар, определяющее значение будет иметь Закон о защите прав потребителей , а именно п. Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок товара и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи. В случаях, когда день передачи товара потребителю не установлен, гарантийный срок устанавливается со дня его изготовления. Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2-х лет со дня передачи товара покупателю.

Гарантийный срок на оборудование

Заказ - перечень из одного или нескольких наименований позиций Товара, объединенных одним номером Заказа, содержащий информацию о количестве Товара, его наименовании Товара, сроке -ах поставки, месте назначения поставки Товара, цене, о прочих условиях. Заказ является неотъемлемой частью Договора, нумеруется и имеет идентифицирующие его с Договором признаки: ссылку на номер Договора, дату его заключения. Заказ исполняется после поступления предоплаты в кассу или на расчетный счет Продавца. Исполнение Заказа начинается до конца следующего рабочего дня за расчет принимается пятидневная рабочая неделя с двумя выходными днями , в случае если этот момент приходится на выходной или праздничный день, срок начала исполнения Заказа отодвигается соответственно на количество таких дней. Срок поставки Товара является ориентировочным. Максимальный срок поставки Товара — не более 30 дней после окончания ориентировочного срока. Право собственности на Товар и связанные с ним риски переходит от Продавца к Покупателю в момент передачи Товара.

Договор поставки бытовой техники гарантия производителя

Гражданский кодекс. Главная Документы Статья Гарантия качества товара Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу. ГК РФ Статья

Работы производятся в соответствии с прилагаемыми к товару эксплуатационными документами инструкцией, техническим паспортом и т.

Термины и определения. Санкт - Петербург, ул. Гельсингфорсская, д.

Гарантийный срок договор поставки

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: 2. Гражданское право. Договор купли-продажи. Договор поставки.
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Комментариев: 1
  1. tioslannapa

    ЗДРАВСТВУЙТЕ. подскажите, сегодня был в налоговой и спросил за книгу учёта, сказали что за утерю/не ведение/-штраф 510 грн.а под вашими видео есть комент что штраф 75 грн.или чтото в этом роде. что скажите.

Добавить комментарий

Отправляя комментарий, вы даете согласие на сбор и обработку персональных данных